Apelujemy do Państwa o zwracanie uwagi na przypadkowo spotkane osoby, które mogą stać się ofiarami niskich temperatur. Nie bądźmy obojętni na widok osób leżących przy drodze lub niestosownie ubranych do pory zimowej. O każdej niepokojącej sytuacji informujmy służby ratownicze, tel. alarmowe 997 lub 112.

Wraz z nadejściem chłodów i przymrozków życie osób bezdomnych oraz samotnie mieszkających bywa zagrożone, a powodem może być nie tylko ujemna temperatura, ale także pożar czy zatrucie tlenkiem węgla. W okresie zimowym, osobom bezdomnym i samotnie mieszkającym pomaga także policja, kierując osoby pozbawione dachu nad głową do odpowiednich instytucji. Zwracajmy szczególną uwagę na dzieci, osoby starsze i bezdomne. Od naszej wrażliwości często zależy ich życie.
Jak co roku, od listopada funkcjonuje specjalna infolinia.
Pod numerem telefonu 0 800 100 022 można uzyskać informację o możliwości pomocy w zakresie noclegu i wyżywienia dla osób bezdomnych. Swoim zasięgiem infolinia obejmuje teren całego województwa śląskiego. Obsługiwana jest przez Wojewódzkie Centrum Zarządzania Kryzysowego Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego. Funkcjonować będzie przez całą dobę w każdym dniu tygodnia, aż do końca marca 2011 roku. Na stronie internetowej Śląskiego Urzędu Wojewódzkiego umieszczony jest wykaz placówek świadczących pomoc osobom bezdomnym:
http://www.katowice.uw.gov.pl/wdzbizk/infolinia_dla_bezdomnych.html

Jeśli potrzebujesz pomocy nie czekaj zadzwoń!